อ้างอิง

ข้อมูลของคุณ ควบคุมได้ตั้งแต่ก้าวแรก

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากระยอง หรือเปิดเว็บจากเครื่องอื่น สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้าถึงผ่านมือถือได้ต่อเนื่องตรวจสอบข้อมูลของตัวเองได้อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
naja999v1 ข้อมูลของคุณ ควบคุมได้ตั้งแต่ก้าวแรก
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดช่องทางให้ติดต่อได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องออกจากแอปหรือเว็บที่ใช้งานอยู่ ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบจากมือถือหรือสลับไปเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ คำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลจะถูกส่งเข้าไปยังทีมงานที่ดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะ เราแนะนำให้แจ้งชื่อผู้ใช้และรายละเอียดของบัญชีให้ครบถ้วน เพื่อให้การยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณเป็นไปอย่างถูกต้องและตรงตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ทีมออนไลน์

แชทในหน้าบัญชี

เปิดแชทได้ทันทีจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ พิมพ์คำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบข้อมูลบางส่วน ทีมงานตรวจสอบคำขอทุกครั้งก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่ต้องการให้ตรวจสอบ เพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ศูนย์ข้อความในระบบ

คำขอทุกเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวถูกบันทึกเป็นเคสในระบบบัญชีของคุณ เปิดดูสถานะคำขอย้อนหลังได้จากมือถือ โดยไม่ต้องเปิดแอปอื่นเพิ่ม

การดูแลและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของ naja999v1 ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี การผูกช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการจัดเก็บและลบข้อมูลเมื่อคุณไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไป เราแยกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนออกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป เพื่อลดความเสี่ยงหากมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณตรวจสอบและขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

การเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลติดต่อและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากการดูแลบัญชีของคุณ
คุกกี้และความต่อเนื่องของอุปกรณ์ คุกกี้ในเบราว์เซอร์และการจดจำอุปกรณ์ช่วยให้คุณสลับจากมือถือไปเปิดเว็บบนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง ข้อมูลนี้ถูกเก็บเฉพาะเพื่อความต่อเนื่องของเซสชันเท่านั้น
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบและคำขอถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Wallet ต้องยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลหรือธุรกรรมของคุณ
ระยะเวลาจัดเก็บและการขอแก้ไข ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานกำหนด คุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดให้บริการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ naja999v1 ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของตัวเอง ตั้งแต่การเก็บข้อมูล การเข้าถึงผ่านมือถือ ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

เราเก็บข้อมูลติดต่อพื้นฐาน ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ หากต้องการทราบรายละเอียดของบัญชีตัวเอง ติดต่อทีมดูแลข้อมูลได้ตรงจากหน้าบัญชี

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้ พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการจดจำเซสชันช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบต่อเนื่องได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำ ข้อมูลที่ใช้เพื่อจุดนี้ถูกเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อความต่อเนื่องของบัญชีเท่านั้น

เฉพาะทีมงานที่ดูแลเรื่องบัญชีและธุรกรรมเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ เราไม่ส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สามนอกเหนือจากขั้นตอนตรวจสอบธุรกรรมที่จำเป็น

เปิดคำขอผ่านแชทในหน้าบัญชีหรือศูนย์ข้อความในระบบ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนอัปเดตข้อมูลให้ตรงกับที่คุณระบุ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต